Obsah Obzor-H (Harmonie) 3/2022

Umět přijmout kompliment je důležité

Zuzana Musálková

Stalo se vám to někdy? Kdosi vám řekne, jak vám to sluší, a vy místo úsměvu a poděkování zoufale spustíte, že to tedy „určitě“, protože jste se špatně vyspali, nedrží vám vlasy atd.
Nebo kolegovi pochválíte prezentaci, ale on se místo radosti chytne za hlavu a začne vám vykládat, jak tam zapomněl to a ono a jaký z toho má hrozný pocit…

„Mnozí z nás nevědí, jak přijmout kompliment, a neúmyslně urazí člověka, který je chválí,“ říká expertka na etiketu Jacqueline Whitmoreová.
Překvapivě hodně lidí se cítí trapně, zadrhne se v řeči, poklonu odbyde, odmítne, nebo dokonce shodí. Podle expertky má toto chování kořeny v dětství. „Máme být skromní, nikoliv namyšlení.“
V dospělosti ale může neochota přijmout kompliment působit kontraproduktivně. Vždy je dobré myslet na to, proč nám kompliment někdo skládá.
Většinou má totiž dobrý záměr, chce nás potěšit nebo nám dát najevo, že jsme mu sympatičtí. Protože pokud nám lidé lichotí z vlezlosti nebo kvůli vedlejším úmyslům, obvykle to vycítíme.

Nejistota vs. skromnost
Neschopnost těšit se z chvály jiných může mít několik důvodů:

Studie uveřejněná v roce 2016 v časopise Journal of Experimental Social Psychology ukazuje, že největší potíže přijmout kompliment mají lidé s nízkým sebevědomím. Ti, kteří na sebe nahlížejí převážně jako na soubor chyb a nedostatků, často nemají kapacitu pochopit, že je někdo jiný vidí v dobrém světle, váží si jejich schopností i povahových rysů a že všechny ty milé věci, co říká, myslí vážně. Pokud ale doufáte, že čím víc poklon nesebevědomému člověku uděláte, tím spíš ho zbavíte nejistoty, jste na omylu. Komplimenty totiž dle studie negativní pohled na sebe sama napravit nepomohou. Jestliže je skládá romantický partner, mohou dokonce vztah poničit. Chválený si myslí, že partner nejspíš lže, což narušuje důvěru. V takovém případě nám špatný pocit z pochval říká, že bychom se měli učit dívat sami na sebe laskavěji.

Nekoresponduje s tím, jak se vnímáte
I když se máte v podstatě rádi, některé komplimenty vám připadají tak trochu mimo mísu. Prostě nesedí do obrazu, který o sobě jako o člověku máte. Otázkou tedy je, jestli dotyčný myslí kompliment vážně, nebo si všiml určité kvality, kterou vy sami neregistrujete.

Strach z vysokých očekávání
Lidé s nízkým pocitem vlastní hodnoty si raději nekladou velké ambice. Pokud se jim něco povede, přičítají to spíš náhodě než svým schopnostem. Pochvaly, které naznačují, že se od nich očekává dobrý výkon, je tak dostávají pod tlak. Kvůli vysokým očekáváním se také může dostavit pocit úzkosti. Zvlášť když je člověk přesvědčen, že na jejich naplnění opravdu nemá.

Skromnost je na místě
Umět realisticky ohodnotit vlastní práci, vzhled nebo chování a být s nimi spokojen je jistě výhoda. Ovšem pokud na větu: To se ti opravdu povedlo, někdo odpoví: Díky, máš pravdu, zní to dost arogantně. Takže i zdravě sebevědomí lidé mohou mít potíže s reakcí na kompliment prostě proto, že nechtějí působit nadutě a nadřazeně.

Hlídejte si kritické hlasy
Komplimenty se nám vnitřně nejlépe přijímají, pokud se umíme pochválit sami. Jestliže však máme mnoho negativních myšlenek o sobě samých, jde to ztuha. Psycholožka Aneta Langrová radí, jak vnitřní hlasy negativní kritiky zmírnit. Klíčem je všímat si toho, co se ve vás děje.
„Zkuste se podívat, jestli je to opravdu opřeno o realitu a nejedná se spíše o negativní zkušenost z minulosti. O několik špatně, tvrdě a kriticky míněných poznámek, které nám od té doby zní v hlavě. Nejsou pochybnosti spojené s něčím, co už vůbec nemusí být pravda? Nezobecnili jste názor jednoho člověka, byť v minulosti důležitého, na všechny situace či druhé lidi?“ ptá se psycholožka s tím, že to mohou být i zvnitřněné hlasy našich spolužáků, kolegů, rodičů i jiných autorit, které jsme v životě potkali.
„Buďte k sobě laskaví, vlídní, vstřícní. Odpusťte si, pokud máte pocit, že jste něco pokazili. A jestliže je vnitřní kritik hodně důrazný, říkejte si o samotě slova chvály nahlas.“ Když se to naučíte, komplimenty ostatních vás už tolik nezaskočí.

Jak správně reagovat
Někdy je trapná chvilka při pochvale způsobena jen tím, že nevíme, jak adekvátně reagovat. Jde o to, abychom toho, kdo nám polichotil, na oplátku také potěšili vstřícnou reakcí.
Vždyť pokud někomu skládáme kompliment my, také často čekáme pozitivní odezvu. Expertka na etiketu Jacqueline Whitmoreová má několik praktických tipů.

Poděkujte. To je asi nejjednodušší. Prosté „Děkuji“ dá často nejlépe najevo, že si milých slov ceníme. Abychom nevypadali arogantně, je dobré mluvit i měkčím a příjemnějším tónem hlasu.
Pošlete pochvalu dál. To se týká hlavně pracovního prostředí. Třeba když přijmete pochvalu za celý tým. Poděkujte a řekněte, že kompliment samozřejmě vyřídíte všem členům, a také to udělejte. To potěší každého, zvlášť kolegy, kteří mají s přijímáním chvály stále potíže.
Nesklouzněte do bitvy komplimentů. Na: Odvedl jsi dobrou práci, nemusíte hned kontrovat: Děkuji, ale tvůj přínos byl daleko větší než můj. Shazujete tím sebe i pochvalu.
Předmět chvály nepopírejte ani neshazujte. Je to jedna z nejhorších věcí, kterou můžete udělat, a toho, kdo, vás chválí, se to může dotknout. Nevhodné popření komplimentu je navíc jako polití studenou vodou. A pozor na falešnou skromnost – jestliže na pochvalu prezentace zmíněnou v úvodu odpovíte: Nemyslím, normálně bych to udělal daleko líp, působí to dost arogantně.
Nezpochybňujte a neurazte toho, kdo chválí. Vynechte slova jako: Nepřeháněj, když vám někdo od srdce řekne něco hezkého. Bude to působit jako zpochybnění jeho úsudku.
Nesnažte se z toho vyždímat, co se dá. Jsou i lidé z opačného spektra, kteří komplimenty naopak velice milují a nemají jich nikdy dost. Otázky typu: Proč si to myslíš? už nejsou na místě.

Proč jsou důležité
Komplimenty nejsou jen pouhou zdvořilostní vsuvkou v rozhovoru. Může to tak samozřejmě být, ale většinou je jejich význam a dopad daleko hlubší.
Přinášejí radost. Při přijímání komplimentu se nám aktivuje stejná část mozku, jako když dostaneme peníze. Proč si tedy takového dopingu neužít?
Budují vědomí vlastní ceny. Chvála okolí je důležitá pro pocit vlastní hodnoty. Uvědomit si, že nás lidé dobře přijímají, je přece důležité.
Jsme v dobré společnosti. Pochvaly také vylepšují vztahy. Za prvé ukazují, že ti, kdo chválí, jsou vůči nám vstřícní, což obrušuje hrany. Za druhé chování, které nám lidé chválí, máme tendenci opakovat. Prostě tak snáze víme, co se na nás druhým líbí.

redakčně upraveno, kráceno
Zdroj: Právo, novinky.cz